海外醫療福利常見問題
1.我的醫療保險有提供海外緊急醫療福利嗎? 南非大的醫療保險公司,例如Discovery,Momentum, Liberty等,有許多醫療保險選項有提供海外緊急醫療福利,大部分都有提供至少90天500萬蘭特的保障。請造訪保險公司的網站說明,撥打保險公司客服中心電話號碼,或聯繫保險經紀人,以確認你的醫療保險是否提供海外緊急醫療福利。 2.我出國前需要通知保險公司嗎? 是的。保險公司要求客戶在出國前通知他們,以激活此福利,並在客戶檔案中記錄備註。客戶應告知出國人員姓名,出國日期,出國旅遊目的地,以及回國日期。若辦旅遊簽證需此保險證明,客戶也可以要求保險公司提供醫療保險證明。請撥打保險公司客服中心電話號碼,或聯繫保險經紀人。 若客戶沒有在出國前通知保險公司,一旦發生醫療索賠事件,保險公司可以按規定拒絕理賠。 3.海外緊急醫療福利保障內容為何? 常見的海外緊急醫療福利內容如下: 海外緊急醫療福利給予會員在南非國土以外的緊急醫療救助。國際旅遊醫療福利在您出發算起的90天內為您提供在南非境外的醫療救助服務。 它包括了在每次旅遊中每人最高五百萬蘭特的保障。 緊急醫療保障在您回到南非時或者從您離境算起90天以後自動停止(以兩者先到期日計算)。如果您預計您的旅遊會超過90天, 建議您在出國之前透過您的旅遊或保險仲介, 購買額外的旅遊醫療保險。 在海外時,保險公司將給付緊急醫療服務之正常、合理費用。 緊急醫療服務需由持有證照的合格醫生來執行。 有的保險公司也提供海外門診費用理賠,對住院外的緊急醫療事故提供救助, 投保人自付額是100歐元或者150美金/每人每次旅遊。 4.在海外需要緊急就醫,該如何處理? 當客戶在海外需要緊急住院時, 就醫後請儘快聯繫保險公司海外緊急醫療福利專線,或聯繫保險經紀人,提供就醫的信息,包括病人姓名,入院日期,就醫原因,醫院名稱及地點,主治大夫姓名。 請仔細保留醫生及醫院帳單,以便返回南非後向醫療保險公司索賠。 年終客戶感謝及通知 感謝讀者對我們的愛護,建議和支持。本專欄將從下禮拜暫停,明年一月中旬起再次與大家見面。 為方便讀者,我們將各大保險公司的電話號碼提供如下: 醫療保險 Discovery Health 0860 99 88 77 Discovery救護車服務 0860 999 911 Fedhealth 0860 002 153 Momentum Health 0860 11 78 59 Liberty Medical Scheme 0860 002 163 Resolution 0861 796 6400 產物險 (車險,房險) CIB 0860 104 952 Momentum 086 000 7777 Mutual & Federal 0860 2255 63 / 0861 22 7665 Santam Multi-SOS 0860 505 911 Zurich 0800 112 604 / 0861 000 652 拖車服務: First Road Assist 0860 911 111 壽險 Discovery Life 0860 005 433 Liberty 0860 456 789 Momentum Myriad 0860 66 54 32 Old Mutual Greenlight 0860 60 45 00 Sanlam 0860 726 526 另提供約堡區醫院電話號碼 Bedford Gardens醫院 (貝福德白樓旁) 011 677 8500 Life Fourways Hospital醫院 (Fourways) 011 875 1000 Morningside Medi-Clinic (Sandton) 011 282 5000 Sunninghill Hospital 011 806 1500 Garden City Hospital醫院 (靠近香港城) 011 495 5000 Waterfall City Hospital (Kyalami) 011 304 6600 急救車服務 Netcare 911 082 911 ER24 084 124 政府急救車服務 10177 在此敬祝所有讀者聖誕及新年快樂,並提醒大家利用假期做些有益身心的戶外活動,放鬆心情,消除平時工作的疲憊。 筆者葉人豪暨德博全體 同仁 敬上
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作者叶人豪先生出生于台湾台北,1989年移民至南非,南非金山大学精算系毕业,拥有特许财务规划师(CFP)证照,在南部非洲从事精算,保险理财业务已达26年。曾任MDRT南非国家主席。约堡台湾商会会长。 文章分类
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