Vitality活力健康計畫是全世界最大的健康計畫,全球15個地區會員超過700萬人。南非是活力健康計畫的發源地,每年也都有一些振奮人心的更新。讓我們來看看活力健康計畫2018年的新福利吧!
Vitality在南非已達到160萬名會員,鼓勵會員過更健康的生活,並獲得獎勵。Vitality強調共享價值,透過行為激勵機制和健全的臨床方法,Vitality提供共享價值的良性循環,造福個人,保險公司和社會。 根據其統計,在2016年一年會員完成了29萬人次基本健檢,買了2,000萬籃子健康食品,造訪健身房2800萬次。看了270萬人次折扣電影,乘坐120萬次折扣飛行旅程,兌換300萬杯積極獎勵免費飲品。對於Discovery保險公司來說,健康的投保人有更低的死亡率及患病率,有利於保險公司理賠費用降低。對於社會來說,Vitality使人民更健康,提高生產力。其報告指出,南非約50%成人缺乏身體活動,Vitality想借其健康計畫激勵人們多運動,增進健康。根據其數據分析,Vitality會員醫療費用較一般人低17%,死亡率降低61%。南非人口平均壽命為63歲,Vitality會員平均壽命達83歲,而金級和鑽石級會員平均壽命更高達87歲,由此可看出Vitality對會員健康,延年益壽達到的積極作用。 明年活力健康計畫注重的是市場區隔,為所有投保人提供免費Vitality Move, 提供費用低廉的Vitality Active,以及針對高端客戶的Vitality Purple尊容待遇。 一.Move動起來。從明年開始所有Discovery醫療保險會員皆可免費激活Vitality Move (VM),之後收到VM卡,可在Pick n Pay超市購物結賬時刷卡,就有機會將你所買健康食品金額退還給你。進一步再做Vitality健檢,就有機會贏得整車購物金額! 會員可以花每月R35升級,就可享有最多每月R300購物,健身房及電影票返還。內容為健身房會員費每月折扣R100,在Pick n Pay購物每月最多返R100,在SK電影院看電影最多每月折扣R100。升級費用每位18歲以上成人R35每月。 二.Vitality Active年輕一動。這是為年輕人設計的,為要讓他們更健康,開車更好。Discovery的研究顯示,南非是全世界車禍死亡率最高的國家之一,而在30歲以下的年輕人中更是如此。30歲以下成人的車禍死亡率是30歲以上成人的五倍!而80%年輕人使用手機科技,63%更願意加入健活獎勵,30%更會贖回獎勵,因此Discovery的周健活獎勵提供立即享受和互動誘因吸引30歲以下年輕人。Discovery也為年輕人設計專屬他們的智能人壽保險,月保費R100起,鼓勵年輕人加入人壽保險。 所有Discovery醫療保險及人壽保險客戶均可加入Vitality Active年輕一動。任何時候會員可以升級到Vitality而保有級別。30歲以下年輕人每人每月R40,30歲以上成人每人每月R60。若會員在一週達到健身目標及良好駕駛目標,即可獲得周獎勵。若達成兩項目標其中一項,獲得50%周獎勵。若連續三次達成兩項目標的其中一項,就可得到驚奇獎勵,包括週末旅遊和夢幻假期。會員享有25%健身房會員費折扣,高達100%智能人壽保險保費返還。 三.Vitality Puple紫色活力。這是給高端會員獨特獎勵及個人化服務。包括Discovery全面健康檢查50%折扣,75%健身房會員費折扣,建構自家健身房,諮詢南非最好的運動科學家及健身教練。 紫色活力會員享有以下獎勵:高達50%高級spa折扣。高端健身手錶達50%返還,高端單車達25%返還,或高爾夫球杆達25%返還,三項選一。在國內及國際知名運動賽事及明星演唱會前排看秀待遇。 月保費單身R399,會員加一R459,會員加二以上R499。 四.新增單車獎勵及健身手錶獎勵。從2081年開始,Vitality Active健活獎勵會員可選擇單車獎勵(Cycle Lab,最高25%返還),健身手錶獎勵(Sportsmans Warehouse及TotalSports,最高50%返還),或運動鞋獎勵(Sportsmans Warehouse及TotalSports,最高75%返還) 五.活力健康計畫2018年價值。以山姆為例,他是40歲會計師,已是幾年的會員,藉著運動瘦身為健身目的。他是金級會員。 加入健身房Virgin Active省下75%會員費 R4,500 激活健活獎勵健身房推進,每月達成三次目標,額外10%健身房會員費折扣 R600 每次達成周目標兌換咖啡 R1,080 驚奇獎勵,滑輪得到Incredible Connection科技禮券 R500 激活健身手表獎勵,享50%返還 R1,313 激活運動用品福利,買運動服裝得25%返還 R490 購買健康食品得25%返還,加上激活瘦身獎勵成功完成週期,額外50%返還三個月 R3,150 透過健活獎勵飛行推進2兩張免費德本到約堡機票 R2,200 30%倫敦機票折扣 R3,435 每月到SK看電影一次,半價優惠 R360 總計一年省下 R17,628 Vitality月保費為會員R239,會員加一R289,會員加二以上R329。 綜合評估,Vitality將計畫重心轉向健活獎勵。Discovery將客戶推向申請並使用Discovery信用卡,才能得到更多福利及返還。另外,Vitality及Discovey信用卡每年不斷改變,革新,對於客戶需要不斷更新知識,了解方案及福利使用內容,也是一項挑戰。
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以下是Discovery 2018年度各醫保選項月保費,從2018年1月1日起實施。 附注1:最多收三个儿童的保费
附注2:在南非35岁以上才参加医保者,根据法规保费增加幅度如下:35-40岁,5%; 40 – 50岁,25%; 50 – 60岁,50%,60岁以上,75%。保险公司可依其内部规定减免。 附注3:Discovery一般不保项目: 美容, 美容性整容, 乳房缩小或膨大,肥胖,体弱照顾,不孕,蓄意自伤,酒精或药物滥用,自愿参战,第三者法律应付费用,试验性治疗 三.Discovery網上醫生諮詢 根據研究報告,每年有超過10億人到互聯網找尋關於他們身心健康的資訊。其中的二十分之一的搜尋是關於健康問題,但是這些搜尋的結果只有三分之一提供正確答案。 Discovery醫療保險跟一家在美國的公司HealthTap Inc.合作提供DrConnect,讓投保人可以下載DrConnect(聯繫醫生)軟件,透過軟件即時獲得由醫生編撰並校訂的醫療資訊。這包括醫生個人的建議,清單以達成個人健康目標,還可以諮詢來自於全球的醫生獲得醫療忠告而且沒有額外收費。 這項科技還提供病案管理系統,提供患有某些慢性病的客戶個人化的照護進程,以及孕婦在懷孕時及生產後的照護。會員還可以在門診後用電話,視頻,短信等方式跟醫生進一步諮詢,不過這樣的諮詢是有醫生收費的。 四.年輕家庭的照護 從2018年起,所有醫療保險選項將提供全面孕期檢查,產後照護,透過Discovery手機軟件提供客戶一週7天,一天24小時支援,建議及指引。一個普通正常的懷孕,在懷孕期間及生產的醫療費用達到12萬蘭特。而孩子出生後頭兩年的醫療費用,包括小兒科醫生,普通醫生及其他醫生門診,可達8萬蘭特。如果新生兒有先天性問題而需入住加護病房,費用可達400萬蘭特。Discovery致力於提升給年輕家庭的照護,提供懷孕期間及新生兒的支援和知識。 懷孕期間照護包括: 根據醫保選項,多達12次的產前檢查 2次2D超音波掃描 1次非侵入性胎兒染色體檢測(NIPT) 驗血 最高級醫保選項含蓋吸奶器和智能體溫計,自付25% 產前課程,最多五堂課 最高級醫保選項含蓋頭等病房 產後照護包括: 根據醫保選項,新生兒兩次普通醫生,小兒科或耳鼻喉科門診 產婦六個禮拜婦產科醫生回診 營養師諮詢一次 心理醫師諮詢兩次 哺乳諮詢一次 五.企業醫療服務 企業在員工身上投資健康和醫療必獲得更高的生產力,因為這樣的投資將降低員工生病,缺席率,以及員工帶病上班而沒有果效。一個良好的員工健康解決方案包含健康檢查,員工支援,醫療方案,定期針對這三方面提供報告。Discovery提供這樣全面的方案。 在醫療保險方面,Discovery提供多種醫療保險選項,給低收入員工的PrimaryCare選項,以及配搭醫療保險的差額險。在健康企業方面,Discovery提供在工作場所健檢,高級主管健檢方案,員工援助計畫,提供員工及企業健康各個層面動態報告。在健康方面,Discovery提供風靡全球的Vitality活力健康計畫,鼓勵並獎勵健康生活方式。 六.初級衛生保健PrimaryCare Discovery的初級衛生保健選項是針對低收入員工而設計的,提供: 私人醫療服務 緊急醫療服務在私立醫院 慢性病治療 基本健檢及Move健康計畫 實惠靈活的費用,每月R158起 沒有排除不保,沒有等候期 初級衛生保健的樣本費用如下: 七.Discovery醫療附加險
在過去幾年千呼萬喚下,Discovery終於推出了醫療附加險。也可以成為差額險,就是住院時保險不付的部分由附加險給付。Discovery醫療附加險提供: 住院時醫療保險不給付的醫療費用 全面癌症福利,給付醫療保險癌症福利的自付額 與醫療保險配搭,簡單索賠程序,無須額外文件 Discovery醫療附加險的費用如下 2017年9月13日Discovery舉辦Discovery集團日,用這個機會向保險經紀人發表其最新發展以及所有集團產品更新。這些產品包括Vitality活力健康計畫,車險,醫療保險,投資及人壽保險。 集團首席執行長葛安與所有集團各企業體執行長及高層主管都在此盛會中出席,表示其對此說明會的重視。執行長葛安是集團創辦人,今年慶祝集團成立25週年。葛安先生對於其集團的發展國際化感到自豪,說明集團不但在南非穩居領導地位,也在全球迅速發展,與全球知名的保險公司合作,計有美國的John Hancock人壽保險公司,加拿大Manulife宏利金融,英國自己的Vitality Life, 歐洲的Generali忠意保險,中國平安,亞洲友邦,日本住友生命保險等。Discovery有效的輸出其南非成功的活力健康計畫,以活力健康計畫為基石的人壽保險及醫療保險,在全球帶來革命性的創新,利用大數據在產品上不斷改善和創新。 Discovery 醫療保險在2017年仍持續成長,與時俱進,在眾多南非醫療保險同行業中仍然占主導地位。
2018年福利及保費調整: Discovery醫療保險今年仍強調四個重點:一,健康持續的成長;二,優異的財務保障;三,最全面的保障;四,最低費用;五,客戶服務。 一.健康持續的成長:Discovery醫療保險持續提升市占率,現有270萬投保人,投保人平均年齡33.9歲,市占率為55%。 二.優異的財務保障:Discovery堅強的財務是投保人的後盾,儲備率達26%,現金儲備金額從129億蘭特提升至140億蘭特,信用評級為業界最高的榮譽AA+。 三.最全面的保障:Discovery提供業界最高的醫療保障,給付率達96%,高過之後9大的醫保公司的91%給付率。在2016年總計投保人住院次數70.3萬次,家庭醫生門診690萬次。 四.最低费用:業界最低保費,比南非醫療保險同濟同類選項保費平均便宜15.1%。 五.客戶服務:每一天Discovery醫療保險員工處理36,600通客戶電話,25萬件索賠,115個社交媒體對話,87,000次手機軟件會員登入。 Discovery醫療保險也提供一系列科技工具,讓你和你的醫生管理你的健康和醫療保險。現在計有4,300位醫生使用iPad上HealthID軟件,讓病人跟醫生分享過去病史及醫療保險記錄。 明年醫療保費漲幅為7.3%至8.3%,平均值7.9%。 Discovery醫療保險在2018年有以下六方面新的福利: 一.Executive頂尖全險選項 頂尖全險選項提供全球治療平台,讓客戶在需要時可以到海外就醫。細節有三: a. 國際第二咨詢服務。客戶和他們的主治醫生可以針對危及生命和改變生活的嚴重病情請全球知名醫生,例如美國的克里夫蘭醫院提供第二診斷,費用由保險給付。 b. 海外治療福利。客戶可以獲得在南非境外高階醫療。若是南非沒有提供的醫療,限額為75萬蘭特。若是客戶選擇在海外住院做手術,限額為30萬蘭特。 c. 海外旅遊醫療福利。在海外緊急醫療費用,2018年上限提高到100萬美元。 直到如今,頂尖全險有時為人不解的福利是住院時醫生的費用也要從醫療儲蓄帳戶扣除。從2018年起,頂尖全險之醫療儲蓄帳戶的運作將與其他選項類似,細節如下: 醫療儲蓄帳戶年額度為每年保費之25%。 當醫療儲蓄帳戶用完時,客戶需要自付日常看病費用。日常看病延伸福利將在這段期間提供某些福利。 當客戶日常看病費用累積達到門檻,客戶就開始享有無上限的超額福利。 從2018年起,住院時醫院費用及醫生費用皆由保險公司給付。平常看病費用才從醫療儲蓄帳戶給付。 二.2018年度醫療保險福利更新 a. Discovery在過去兩年推出新的Smart智能全險。明年增加非處方藥福利。0級至2級的非處方藥不需醫生處方,從2018年起Classic Smart選項會員有每年一個家庭600蘭特額度使用,Essential Smart選項會員有每年一個家庭400蘭特額度使用。 b. 日常看病延伸福利。從2018年起,當會員用完了醫療儲蓄帳戶額度,日常看病延伸福利將提供10歲以下孩童在網絡診所看急診福利,以及全家到指定醫生,有開通HealthID的醫生門診福利。驗血,處方藥及外用裝置福利將停止。 c. 2018年度福利限額增加幅度將於選項保費漲幅一致,除了癌症治療,外用裝置及內置裝置限額。 d. 所有的自付額也跟著選項保費漲幅一致調整,除了核磁共振和電腦掃描的自付額維持不變。 e. KeyCare收入區間調漲5.6%。 f. 有註冊愛滋病治療方案的會員必須使用Premium Plus GP網絡為指定醫生。 |
作者叶人豪先生出生于台湾台北,1989年移民至南非,南非金山大学精算系毕业,拥有特许财务规划师(CFP)证照,在南部非洲从事精算,保险理财业务已达26年。曾任MDRT南非国家主席。约堡台湾商会会长。 文章分类
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