在南非要住院應注意事項

​约堡区华人常用医院电话号码

Bedford Gardens医院 (贝福德白楼旁) +27 11 677 8500
Linksfield医院（西罗町后山) +27 11 647 3400
Mediclinic Morningside医院 (Sandton) +27 11 282 5000
Sunninghill医院(Sunninghill/Rivonia) +27 11 806 1500
Life Fourways Hospital医院 (Fourways) +27 11 875 1000
Garden City Hospital医院 (靠近香港城) +27 11 495 5000
Carstenhof Clinic 医院 (Midrand) +27 11 655 5500
Waterfall City Hospital (Kyalami) 011 304 6600

1.我去看医生，医生诊断后告诉我要住院做手术。

此属于计划性手术。此类包括一般生产、妇科手术、拔智齿、切除肿瘤、器官移植、胃镜、肠镜、骨科手术等。非紧急情况下入院，要事先通知保险公司，或联系你的保险经纪，取得保险公司授权。你应在入院至少48小时以前通知保险公司，取得授权。程序如下: 

1. 从医生取得手术名称和代码（ICD10 code）。
2. 打电话至医保公司客服中心，或联系你的保险经纪。
3. 说明要住院(hospitalisation)或做手术(procedure)。
4. 提供以下资料:
• 医疗保险会员号码(membership number)
• 病人的姓名和资料 (patient name and personal information)
• 住院原因或手术项目 (Reason for hospital stay)
• 入院日期 (date of admission)
• 医生姓名、联络资料、执照编号(practice number)
• 医院名称和执照编号(practice code)
• 手术代码(ICD10 code)
5. 记下授权号码(reference number)
6. 将授权号码报给医院和医生

在医院为病人开立档案夹时，医院方可能会收取些许开档费，这费用是不能向保险公司报销的。

2.紧急情况的入院程序为何？

紧急情况，例如严重枪伤、刀伤，车祸中重伤、中风，急性哮喘，突发心脏病等，人命关天，需要紧急就医。这时候赶快带着病人的身份证或护照和医保卡，把病人送到最近医院，说明急救原因，出示身份证明及医保卡，并填写病人资料表。若是需要叫救护车，则拨打医保卡上的紧急联系电话叫救护车。除非有必要，不要使用不是保险公司派来的救护车，因为需自行付费。

有许多医院会帮病人打电话给保险公司取得住院授权。不过，最终责任仍在于投保人。病人的亲友应在入院后24小时内通知医疗保险公司客服中心或保险经纪。

有医疗保险，医院不会要求病人先付押金，入院时就不需付大笔的押金（deposit）。