在Discovery手機軟件下載醫療保險證明 

Discovery醫療保險客戶只要在手機上有安裝Discovery手機軟件，並已完成註冊，就可以輕鬆自行下載醫療保險證明（member certificate）。照著這六步驟就可以在你的郵箱收到醫療保險證明。你在操作之前要先確定手機上網穩定，訊號良好。以下是以iPhone蘋果手機界面演示，其他智能手機也相仿。
 
步驟一：在手機上打開Discovery手機軟件並輸入使用者名（username）及密碼（password）。按Log in鍵登入。

步驟二：在主頁面點擊Health(健康保險)進入醫保菜單。

​步驟三：進入Health菜單後，往下滑直到看見Policy documents(保單文件)選項。點擊Policy documents。

步驟四：在保單文件菜單中第一項為保險證明（Member certificate）。點擊Member certificate。

​步驟五：下方出現你在保險公司系統中記錄的email郵箱地址。確認無誤後點擊你要的郵箱地址。

步驟六：軟件會出現以下確認送出信息，有一打勾符號。你應該可以馬上在你的郵箱收到醫療保險證明。

​若你沒有收到這樣確認，而是收到錯誤信息，原因有二：第一，你的手機上網訊號不佳，跟保險公司系統連結不穩定。那麼請確定你的手機上網訊號強且穩定。第二，保險公司系統暫時有問題，請再重複第四步驟和第五步驟。五分鐘後再試。若還是不行，請聯絡保險公司客服0860 99 88 77，或你的保險代理以取得醫療保險證明。