在Discovery手机软件下载税务证明
Discovery醫療保險客戶只要在手機上有安裝Discovery手機軟件,並已完成註冊,就可以輕鬆自行下載每年年度稅務證明(tax certificate)。照著這六步驟就可以在你的郵箱收到醫療保險證明。你在操作之前要先確定手機上網穩定,訊號良好。以下是以iPhone蘋果手機界面演示,其他智能手機也相仿。
步驟一:在手機上打開Discovery手機軟件並輸入使用者名(username)及密碼(password)。按Log in鍵登入。
步驟一:在手機上打開Discovery手機軟件並輸入使用者名(username)及密碼(password)。按Log in鍵登入。
步驟二:在主頁面點擊Health(健康保險)進入醫保菜單。
步驟三:進入Health菜單後,往下滑直到看見Policy documents(保單文件)選項。點擊Policy documents。
步驟四:在保單文件菜單中第二項為稅務證明(tax certificate)。稅務證明按年度排列,選取並點擊你所要的年份。稅務年度從去年三月至今年二月。例如2018 tax certificate提供的是從2017年3月至2018年2月的醫療保險稅務證明。
步驟五:下方出現你在保險公司系統中記錄的email郵箱地址。確認無誤後點擊你要的郵箱地址。
步驟六:軟件會出現以下確認送出信息,有一打勾符號。你應該可以馬上在你的郵箱收到醫療保險證明。
若你沒有收到這樣確認,而是收到錯誤信息,原因有二:第一,你的手機上網訊號不佳,跟保險公司系統連結不穩定。那麼請確定你的手機上網訊號強且穩定。第二,保險公司系統暫時有問題,請再重複第四步驟和第五步驟。五分鐘後再試。若還是不行,請聯絡保險公司客服0860 99 88 77,或你的保險代理以取得稅務證明。