2017年9月13日Discovery舉辦Discovery集團日,用這個機會向保險經紀人發表其最新發展以及所有集團產品更新。這些產品包括Vitality活力健康計畫,車險,醫療保險,投資及人壽保險。 集團首席執行長葛安與所有集團各企業體執行長及高層主管都在此盛會中出席,表示其對此說明會的重視。執行長葛安是集團創辦人,今年慶祝集團成立25週年。葛安先生對於其集團的發展國際化感到自豪,說明集團不但在南非穩居領導地位,也在全球迅速發展,與全球知名的保險公司合作,計有美國的John Hancock人壽保險公司,加拿大Manulife宏利金融,英國自己的Vitality Life, 歐洲的Generali忠意保險,中國平安,亞洲友邦,日本住友生命保險等。Discovery有效的輸出其南非成功的活力健康計畫,以活力健康計畫為基石的人壽保險及醫療保險,在全球帶來革命性的創新,利用大數據在產品上不斷改善和創新。 Discovery 醫療保險在2017年仍持續成長,與時俱進,在眾多南非醫療保險同行業中仍然占主導地位。
2018年福利及保費調整: Discovery醫療保險今年仍強調四個重點:一,健康持續的成長;二,優異的財務保障;三,最全面的保障;四,最低費用;五,客戶服務。 一.健康持續的成長:Discovery醫療保險持續提升市占率,現有270萬投保人,投保人平均年齡33.9歲,市占率為55%。 二.優異的財務保障:Discovery堅強的財務是投保人的後盾,儲備率達26%,現金儲備金額從129億蘭特提升至140億蘭特,信用評級為業界最高的榮譽AA+。 三.最全面的保障:Discovery提供業界最高的醫療保障,給付率達96%,高過之後9大的醫保公司的91%給付率。在2016年總計投保人住院次數70.3萬次,家庭醫生門診690萬次。 四.最低费用:業界最低保費,比南非醫療保險同濟同類選項保費平均便宜15.1%。 五.客戶服務:每一天Discovery醫療保險員工處理36,600通客戶電話,25萬件索賠,115個社交媒體對話,87,000次手機軟件會員登入。 Discovery醫療保險也提供一系列科技工具,讓你和你的醫生管理你的健康和醫療保險。現在計有4,300位醫生使用iPad上HealthID軟件,讓病人跟醫生分享過去病史及醫療保險記錄。 明年醫療保費漲幅為7.3%至8.3%,平均值7.9%。 Discovery醫療保險在2018年有以下六方面新的福利: 一.Executive頂尖全險選項 頂尖全險選項提供全球治療平台,讓客戶在需要時可以到海外就醫。細節有三: a. 國際第二咨詢服務。客戶和他們的主治醫生可以針對危及生命和改變生活的嚴重病情請全球知名醫生,例如美國的克里夫蘭醫院提供第二診斷,費用由保險給付。 b. 海外治療福利。客戶可以獲得在南非境外高階醫療。若是南非沒有提供的醫療,限額為75萬蘭特。若是客戶選擇在海外住院做手術,限額為30萬蘭特。 c. 海外旅遊醫療福利。在海外緊急醫療費用,2018年上限提高到100萬美元。 直到如今,頂尖全險有時為人不解的福利是住院時醫生的費用也要從醫療儲蓄帳戶扣除。從2018年起,頂尖全險之醫療儲蓄帳戶的運作將與其他選項類似,細節如下: 醫療儲蓄帳戶年額度為每年保費之25%。 當醫療儲蓄帳戶用完時,客戶需要自付日常看病費用。日常看病延伸福利將在這段期間提供某些福利。 當客戶日常看病費用累積達到門檻,客戶就開始享有無上限的超額福利。 從2018年起,住院時醫院費用及醫生費用皆由保險公司給付。平常看病費用才從醫療儲蓄帳戶給付。 二.2018年度醫療保險福利更新 a. Discovery在過去兩年推出新的Smart智能全險。明年增加非處方藥福利。0級至2級的非處方藥不需醫生處方,從2018年起Classic Smart選項會員有每年一個家庭600蘭特額度使用,Essential Smart選項會員有每年一個家庭400蘭特額度使用。 b. 日常看病延伸福利。從2018年起,當會員用完了醫療儲蓄帳戶額度,日常看病延伸福利將提供10歲以下孩童在網絡診所看急診福利,以及全家到指定醫生,有開通HealthID的醫生門診福利。驗血,處方藥及外用裝置福利將停止。 c. 2018年度福利限額增加幅度將於選項保費漲幅一致,除了癌症治療,外用裝置及內置裝置限額。 d. 所有的自付額也跟著選項保費漲幅一致調整,除了核磁共振和電腦掃描的自付額維持不變。 e. KeyCare收入區間調漲5.6%。 f. 有註冊愛滋病治療方案的會員必須使用Premium Plus GP網絡為指定醫生。
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作者叶人豪先生出生于台湾台北,1989年移民至南非,南非金山大学精算系毕业,拥有特许财务规划师(CFP)证照,在南部非洲从事精算,保险理财业务已达26年。曾任MDRT南非国家主席。约堡台湾商会会长。 文章分类
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